För att tydliggöra vilka produkter som inte går under öppet köp har vi sammanställt dessa produkter nedan. Denna lista gäller samtliga konsumenter om inget annat har avtalats. Känner ni fortfarande att ni är osäker på någon produkt får ni självklart kontakta oss och fråga mer kring produkten.
- Kolesterolmätare: CardioChek PA, CardioChek Analyzer: Gäller enbart om den är använd eller plombering är borta.
- Blodsockermätare: FreeStyle Lite: Gäller enbart om den är använd.
- Teststickor till Kolesterolmätare och Blodsockermätare: Dessa stickor har ett utgångsdatum och är kalibrerad från fabrik. Här finns det även risk av hygieniska skäl.
- Tandskydd och Bettskena: Gäller enbart om den är använd eller om plomberingen är bruten.
- Graveringar: Redan graverade produkter går ej att häva köpet på.
- Elektroder: Förbrukade elektroder ersätts ej.
- Steriliserade produkter: Förpackningar med produkter som är steriliserade och som har blivit brutna ersätts ej.
- PEF-Mätare: Ses som förbrukad vid mottagandet av hygieniska skäl.
- Egentester som PSA, Graviditetstester, allergitester och tarmtester:
- Fertilitetsmonitor: Ses som förbrukad vid mottagandet av hygieniska skäl.
- EKG-Utrustning: Är normalt specialbeställda, konfigurerade och kalibrerade för specifik kund och ingår därför inte under returrätt.
- Pulsoximeter: En hygienprodukt. Kalibreras och kontrolleras innan leverans.
- Läkemedel: Av säkerhetsrisk.
- Stetoskop: Hygienprodukt och ses som förbrukad vid första användning. Byten är normalt okej. Elektroniska stetoskop går ej att returnera.
- Hälsokost & Naturläkemedel: Förbrukningsartikel.
- Stödstrumpor: Det är okej att kontrollera storlek, färg och mönster men inte att använda stödstrumpan.
- CPAP-Mask: Det är okej att prova en mask under en viss period om man tidigare har haft ett masksystem från annat märke än Fischer & Paykel. Om en testperiod önskas måste MediStore kontaktas innan eftersom att masksystem kräver en viss kännedom och utbildning.
- Övriga Produkter: Ska vara i sådant skick som produkten levererades i med emballage, tillbehör och manualer. Produkten ska inte ha använts för proffesionellt bruk på en patient eller brukare.
- Produkter som har hämtats i butik: Kontakta oss i dessa fall.